Tuxtepec, Oaxaca. –Con el propósito de acercar los servicios y prestaciones que brindan a los derechohabientes, la subdelegada de prestaciones del ISSSTE en Oaxaca, Marisol Cruz López, informó que en las últimas semanas abrieron cuatro nuevas cajas pagadoras en Matías Romero, Tuxtepec, Teotitlán de Flores Magón y en Putla Villa de Gurrero.
La caja pagadora en Tuxtepec se instaló en respuesta a la demanda de los derechohabientes de jubilados y pensionados que viajaban a la Ciudad de Oaxaca para tramitar un crédito. Actualmente el servicio de lunes a viernes de 8 de la mañana a 1 de la tarde para realizar el trámite completo en la caja pagadora habilitada en la clínica hospital de Tuxtepec.
La subdelegada puntualizó que existen dos formas de acceder a la prestación, si tienen acceso a internet pueden solicitar el apoyo de un familiar para que registren la asignación del préstamo en la página asiste.issste.gob.mx en donde elijen el tipo de préstamos que requieren y todos los lunes después de las 7 de la noche quedan asignados los préstamos a los derechohabientes.
Solo necesitan la credencial del INE, un correo electrónico y número de teléfono celular, posteriormente reciben una clave con la que se podrán presentar en la caja pagadora para que se otorgue el préstamo. En Oaxaca tienen previsto abrir más cajas pagadoras, es el primer bloque en cuatro regiones.
Destacó la subdelegada de prestaciones que el tramite se puede continuar vía internet o acudir a la caja pagadora en donde la operadora los puede brindar el apoyo. También cuentan con citas agendadas para evitar que los derechohabientes realicen largas filas o asistan de madrugada.
Para el otorgamiento del crédito tienen que presentarse de forma presencial porque recibieron quejas de derechohabientes que les cobran por el tramite cuando es gratuito, no necesitan contratar intermediarios o que asistan recomendados – acotó – es el derecho de los jubilados y pensionado y derechohabientes activos tener acceso a una prestación.
Dijo que casi el cien por ciento de los derechohabientes que solicita un préstamo se concreta y de manera directa revisan casos extraordinarios, pero recalcó que desde el año pasado toman fotografía a los derechohabientes para proteger sus derechos y evitar que alguien cobre en su nombre un beneficio de este tipo.